建立合作親子關係：與孩子有效溝通的7個方法

「覺得跟小孩溝通好累，她不知道是叛逆期提早來還是怎樣」

「整天都在跟我唱反調！這個不配合那個不要的，很不聽話」

其實，要與孩子有效溝通、建立合作的親子關係，是有方法的，如果育兒過程讓人焦頭爛額，不妨試試看以下的溝通技巧，能幫助家長更有效地與孩子交流：

建立合作親子關係：與孩子有效溝通的7個方法

1. 處理孩子的情緒：

承認孩子的感受，不要否認或忽視孩子的情緒。當孩子感到被理解時，他們會更願意合作。可以用言語描述你看到的現象，並同理孩子，以促進有效的對話。

描述看到的現象：

X「你為什麼要這麼生氣」

O「我發現你的眉頭皺在一起了，怎麼啦？能告訴我原因嗎？」

承認孩子的感受：

X「不要難過，這又沒什麼大不了」

O「我懂你的感覺，好朋友要搬家了，真的會讓人覺得很難受！」

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2. 鼓勵合作：

避免責備和批評，這會讓孩子產生防衛心理，而不是激勵他們去改變行為。應該直接描述問題或提供信息，鼓勵孩子想辦法主動解決問題。

描述問題：清楚地描述問題而不是攻擊孩子的性格

X「你總是把水弄得到處都是」

O「地板弄得濕濕的，可能會滑倒唷，該怎麼辦呢？」

X「你怎麼總是這麼不聽話，書包又亂放！」

O「書包放在地上可能會被踩到或者被絆倒哦！」

提供信息：告訴孩子他們需要知道的信息，而不是命令，更能讓孩子自動自發。

X「垃圾桶滿了！今天是你倒垃圾吧？」

O「我發現垃圾桶滿了呢，今天輪到誰倒垃圾呢？」

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3. 告知實際感受：

當孩子行為不當時，可以表達你的感受，而不是貶低他們。

情況一：孩子把牛奶打翻在地上

X「你怎麼這麼不小心，笨得要命！」

→孩子感到被指責和批評，可能會變得防衛或難過

O「看到牛奶灑了一地，我有點生氣，因為需要花時間清理，而且可能會讓我們遲到」

→孩子理解家長的情感，但沒有感到被攻擊，並願意趕快開始清理。

情況二：孩子沒有按時完成家庭作業

X「你怎麼這麼懶惰，每次都拖拖拉拉的！」

→孩子感到羞愧和自責，可能會抗拒或失去動力。

O「你沒有完成家庭作業，我會很擔心，因為這會影響你的學習。」

→孩子理解家長的失望，明白行為的影響，但不會感到人格被貶低。

情況三：孩子在超市裡大吵大鬧

X「你這樣做真丟臉，都幾歲了，不要再這樣搞了！」

→孩子感到羞恥和尷尬，可能會變得更加叛逆。

O「你在超市這樣讓我覺得有些困擾，因為可能影響到其他人，我需要你安靜下來，這樣我們才能快點買完回家。」

→孩子理解家長的煩惱，並知道需要改變行為以幫助完成購物。

告知實際感受的關鍵點在於：

(1) 描述具體行為：專注於描述孩子的行為，而不是攻擊孩子的人格

(2) 表達自己的感受：用「我」開頭的語句來表達你的感受，讓孩子明白你的情感

(3) 說明影響：解釋孩子的行為對你或對事情的影響，幫助孩子理解行為後果

(4) 避免批評：避免使用批評和羞辱性的語言，以防止傷害孩子的自尊

4. 讓孩子承擔後果取代懲罰：

讓孩子理解行為的自然後果或是邏輯後果，而不是給予外部懲罰。

自然後果：孩子的行為直接導致的結果，不需要家長介入或設置。

(1) 孩子不願意穿外套出門

→ 孩子在外面感到寒冷，體驗到不穿外套會怎麼樣。

(2) 孩子玩具亂丟

→ 下一次想玩這些玩具時，發現找不到自己喜歡的玩具。

邏輯後果：家長根據孩子的行為設置的合理結果，與行為有直接關聯，但有家長從中介入。

(1) 孩子在家中奔跑打鬧

→ 告訴孩子如果繼續這樣，就不能在客廳玩耍，要各自回房間。

(2) 孩子沒有依約定按時完成作業

→ 看電視或玩遊戲的時間延後，直到作業完成。

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5. 給予選擇：

讓孩子在合適的範圍內做選擇，這有助於滿足他們的掌控感

例如：孩子不想收拾玩具。

X「沒有不想，你現在就必須把玩具收拾好！」

O「你想現在收拾玩具還是吃完點心後再收？」、「你想自己收還是爸爸陪你收？」

6.表揚具體行為：

比起籠統的讚美，具體指出孩子的努力和成就，更能引發孩子的內在動機。

例如：孩子畫了一幅畫跟你分享

X「你好棒喔！畫得很漂亮」

O「你畫畫時好專心，我注意到你用了很多不同的顏色，真的很有創意。」

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7. 來點幽默和創意

有時候，一點幽默感跟創意能夠緩解緊張的情緒，也讓孩子更願意合作唷！

例如：

(1) 孩子不想上床睡覺

X「你現在不睡覺，明天爬不起來試試看！」

O「小玩具們已經在床上等你啦，看看誰能先睡著呢？你還是它們？」

(2) 孩子洗手時總是隨便過個水而已

X「你怎麼又這樣亂洗！很髒欸！是要我講幾次」

O「我們來做個洗手歌，每次洗手時都邊唱邊洗，好嗎？」

通過這些方法，家長可以更有效地與孩子溝通，幫助孩子理解並願意合作，從而建立更良好的親子關係唷！

參考文獻

Faber, A., & Mazlish, E. (2012). How to talk so kids will listen & listen so kids will talk. Simon and Schuster.