孩子不會看場合說話？語用能力

2023-11-28

「小孩不會看場合說話，上次帶他去探望剛生寶寶的阿姨，他第一句話是哇阿姨妳變好胖😱」

「要說他有話直說很誠實嗎？但真的很尷尬😬」

「孩子語言能力還不錯，但在學校人緣很差，常常有人說他很"白目"」

這些家長提到的煩惱，其實都跟孩子的「語用能力」有關。

語用能力是什麼？

語用，指的是「如何適當地使用語言」也就是說在不同溝通情境中，以合乎社會規範與禮儀的方式和人對談。如果缺乏此項能力，容易造成溝通中斷，或產生人際關係上的不愉快，也就是我們所謂的「不會看場合說話」的人。

語用的能力分為四大類，分別是：

🔶溝通意圖

溝通的動機，希望藉由溝通行為，來達成某些目的，包含以下九種：

1. 尋求注意

2. 抗議、拒絕

3. 表達需求

4. 表情緒或狀態

5. 招呼、社交

6. 告知、報導

7. 回應問題

8. 詢問問題

9. 描述或分享

🔶語用前設

溝通互動時，根據聽者的背景知識或相關經歷，來調整說話的方式跟內容。孩子大約在3歲時，便開始能依據說話對象的年齡，選擇適當的說話方式跟用詞，例如和更小的寶寶說話時，會運用類似媽媽語的講法。

🔶間接請求

能理解別人的言外之意；亦能不直接說出需求，而是用暗示或委婉的方式表達。大約4歲的孩子，便會開始出現間接請求的能力。

🔶交談技能

孩子在約5歲時，會開始慢慢熟練交談的技能，其中包含：開啟話題、輪替並維持主題、在他人不理解內容時修補話題，以及適時轉換或結束話題。

據說語用能力（間接請求跟聽出弦外之音），日本京都人最瞭了🤔

之前看過一篇文章寫到京都人的溝通方式非常委婉（話中有話），有一例子是兩位鄰居在聊天，其中一人說：「昨天晚上傳來的鋼琴聲真動聽！你們家孩子練得真勤、彈得真好呢！」

這段對話聽起來是在稱讚，但實則在挖苦對方「你小孩晚上彈鋼琴真的很吵」因此另一人聽完不是道謝，而是馬上說「真抱歉，我會再提醒她要記得休息」

想想如果這樣，換作是我們的話，搬到京都去也可能會有語用障礙吧😳

參考文獻

Huang, Y. (2014). Pragmatics. Oxford University Press, USA.